Florence a été d’une grande écoute et a partagé de nombreux conseils en matière de communication non violente, que j’applique au quotidien avec facilité et succès. Ses conseils sont utiles non seulement dans la sphère familiale, mais aussi dans le cadre des relations sociales et professionnelles. Son empathie et sa bienveillance font énormément de bien 🙂
